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当前保险行业面临“三高一低”发展痛点

2019-10-25 15:35:56 分类:保险知识    

传统保险业仍存在“综合成本率偏高,欺诈比例高,代理人流失率高和低频交易”等“三高一低”发展痛点,《2019年中国保险行业智能风控白皮书》中分析了当前保险行业中面临的如上痛点。

“三高一低”痛点分析

针对传统保险业“三高一低”的发展痛点,对外经贸大学教授、保险学院院长助理王国军向记者分析,首先,综合成本率偏高确实是中国保险行业面临的一个问题,比其他发达国家要高至少10%,这对消费者权益的保护不利。本身买保险就是‘千家万户保一家’,‘众人拾柴火焰高’,保险首要功能就是分散风险和经济补偿,如果管理费用过松,对消费者是不利的,对整个保险行业的发展也是不利的。“对此,应该开源节流,开源即加强投资,有好的团队,好的投资策略,好的资产组合,来提高保险公司投资水平。节流即保险公司应该尽量省钱,当然省钱不会在消费者中省,公司管理费用过高,应该从这方面省,包括高管收入需要向国际化看齐,有的公司亏损,但是管理层的收入特别高,这是不应该的,管理层的收入要严格和其业绩挂钩。”综合成本率过高的问题涉及浪费,也涉及管理方面的不科学。

第二,对于欺诈比例高的问题,有些欺诈是很明显的,但有些是隐藏的。我国保险欺诈问题和发达国家相比可能更严重一些,每年有大量的保险金欺诈案例发生,会受到行政处罚或经济处罚,中国保监会于2018年2月11日印发了《反保险欺诈指引》。而在反保险欺诈这方面,国际上有一套程序和做法,比如一些发达国家政府部门或行业组织专门有反保险欺诈的机构,用高科技的手段与整个行业共同反保险欺诈;再比如抽查制度,如果觉得哪个赔案有问题,会做专门的调查,严厉处罚,杀一儆百,让保险欺诈消失在萌芽状态。而我国在保险行业层面或政府层面还没有反保险欺诈的专业机构。

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